ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
Product & Service Disclaimer
วันที่มีผลบังคับใช้: [18 พฤษภาคม 2569]
เราเชื่อในความโปร่งใส เอกสารนี้จะอธิบายข้อจำกัดที่ท่านควรทราบก่อนตัดสินใจสั่งงาน ไม่ใช่เพื่อจำกัดความรับผิดชอบในแบบที่ไม่เป็นธรรม แต่เพื่อตั้งความคาดหวังที่ตรงกับความเป็นจริงของกระบวนการพิมพ์
1. ความแตกต่างของสีระหว่างหน้าจอกับงานพิมพ์จริง
นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำความเข้าใจก่อนสั่งงาน
หน้าจอคอมพิวเตอร์แสดงสีด้วยแสง (RGB) ในขณะที่งานพิมพ์ใช้หมึก (CMYK หรือระบบสีอื่น) ซึ่งมีช่วงสี (Color Gamut) ที่แตกต่างกันโดยพื้นฐาน สีบางเฉดที่สวยงามบนหน้าจอ อาจพิมพ์ออกมาแล้วดูหม่นลงหรือเข้มขึ้น ทั้งนี้เป็นข้อจำกัดทางเทคนิคที่ไม่ใช่ความผิดพลาดของทั้งสองฝ่าย
คำแนะนำ:
- ขอ Color Proof (ตัวอย่างสีพิมพ์จริง) ก่อนอนุมัติการผลิตจำนวนเต็ม โดยเฉพาะงานที่สีสำคัญมาก
- สำหรับงาน Fine Art Reproduction เราจะทำ Color Matching อย่างละเอียดและนำเสนอหลายรอบจนพอใจ
- ผลลัพธ์สุดท้ายขึ้นอยู่กับ Proof ที่อนุมัติ ไม่ใช่ภาพบนหน้าจอ
2. ความผันแปรของวัสดุ
กระดาษ ผ้า และวัสดุพิมพ์มีคุณสมบัติที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามล็อตการผลิต ฤดูกาล และแหล่งผลิต สิ่งที่อาจเกิดขึ้น:
- ความขาวของกระดาษอาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างล็อต
- พื้นผิวของวัสดุอาจมีความแตกต่างที่สังเกตได้เมื่อเปรียบเทียบโดยตรง
- วัสดุนำเข้าบางรายการอาจมีระยะเวลานำส่งที่ไม่แน่นอน
ในกรณีที่วัสดุที่ท่านเลือกไม่สามารถจัดหาได้ทันกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและเสนอทางเลือกที่เทียบเคียงกัน
3. ความทนทานและอายุการใช้งาน
คุณภาพงานพิมพ์ขึ้นอยู่กับการใช้งานและการดูแลรักษาหลังรับงาน
ปัจจัยที่ส่งผลต่ออายุงานพิมพ์:
- การสัมผัสกับแสงแดดโดยตรงเป็นเวลานาน อาจทำให้สีซีดจาง
- ความชื้นสูงอาจส่งผลต่อกระดาษและการเคลือบบางประเภท
- การเก็บรักษาในอุณหภูมิสูงหรือต่ำเกินไปอาจกระทบคุณภาพ
เราจะแนะนำวิธีการเก็บรักษาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละประเภทงาน โดยเฉพาะงาน Fine Art ที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ
4. งานที่มีส่วนประกอบเชิงนวัตกรรมหรือทดลอง
สำหรับโปรเจกต์ที่ใช้เทคนิคพิเศษหรือกระบวนการที่ไม่ใช่มาตรฐาน เช่น:
- งาน NFC/RFID Integration
- การพิมพ์บนวัสดุผิดปกติ
- เทคนิคที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับโปรเจกต์นั้น
ทีมงานจะแจ้งให้ทราบชัดเจนว่าอะไรคือสิ่งที่รับประกัน และอะไรคือความเป็นไปได้ที่ต้องทดสอบก่อน งานบางประเภทอาจต้องผ่านขั้นตอนทดสอบก่อนการผลิตจำนวนเต็ม
5. บริการให้คำปรึกษา
ข้อมูลและคำแนะนำที่ปรากฏในเว็บไซต์ รวมถึงที่ให้ผ่านช่องทางออนไลน์ เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ที่จะได้รับ เนื่องจากผลลัพธ์จริงขึ้นอยู่กับรายละเอียดงาน วัสดุ และปัจจัยเฉพาะของแต่ละโปรเจกต์
สำหรับผลลัพธ์ที่มั่นใจที่สุด เราแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการปรึกษาโดยตรงกับทีมงานของเรา
6. การรับประกันคุณภาพ
Chaowchaow Creative Printing Studio รับประกันว่างานที่ผลิตออกมาจะตรงกับ Proof ที่อนุมัติไว้ ภายใต้ความแตกต่างที่ยอมรับได้ในทางอุตสาหกรรมการพิมพ์ (Delta E ≤ 3 สำหรับงานทั่วไป และ ≤ 1.5 สำหรับงาน Fine Art ตามมาตรฐาน ISO 12647)
หากงานไม่ผ่านมาตรฐานดังกล่าวโดยเป็นความผิดพลาดจากกระบวนการผลิตของเรา เราพร้อมรับผิดชอบด้วยการผลิตใหม่หรือชดเชยตามที่ตกลงกัน
7. ข้อมูลบนเว็บไซต์
เราพยายามให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ แต่ไม่สามารถรับประกันความครบถ้วนสมบูรณ์ในทุกสถานการณ์ หากพบข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อยืนยัน
8. ลิงก์ภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกเพื่อเป็นข้อมูลเสริม เราไม่มีอำนาจควบคุมหรือรับรองเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น
9. การติดต่อและข้อสงสัย
หากมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารฉบับใดก็ตาม หรือต้องการพูดคุยก่อนตัดสินใจ เรายินดีเสมอ
📧 อีเมล: jobchaowut@gmail.com / tvgthai@hotmail.com
📞 โทรศัพท์: 02-476-4524 | 02-476-8364 | 02-476-8487
💬 Line: คุณจ๊อบ (jobchaowut) | คุณดิว (0846610296)
เอกสารฉบับนี้จัดทำโดย Chaowchaow Creative Printing Studio ภายใต้ บริษัท ทีวีจี ไทย จำกัด
สงวนลิขสิทธิ์ทุกประการ © 2026 Chaowchaow Creative Printing Studio