CHAOWCHAOW Creative Printing Studio

เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัว และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

1. นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: [18 พฤษภาคม 2569]
ปรับปรุงล่าสุด: [18 พฤษภาคม 2569]

ที่ Chaowchaow Creative Printing Studio เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นพื้นฐานของทุกความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นงานพิมพ์ที่คุณฝากฝังไว้กับเรา หรือข้อมูลส่วนตัวที่คุณแบ่งปันให้เราดูแล เราใส่ใจทุกอย่างด้วยความรับผิดชอบเดียวกัน

นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำไม และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร

1.1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ทีวีจี ไทย จำกัด ดำเนินการในชื่อ Chaowchaow Creative Printing Studio เป็นผู้รับผิดชอบในการเก็บรวบรวมและดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ช่องทางติดต่อ:
📧 jobchaowut@gmail.com | tvgthai@hotmail.com
📞 02-476-4524 / 02-476-8364 / 02-476-8487

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ (อีเมล เบอร์โทรศัพท์ Line ID)
รายละเอียดงานพิมพ์ที่ต้องการสั่งหรือสอบถาม
ไฟล์งานออกแบบที่ส่งมาเพื่อใช้ในการผลิต
ข้อมูลที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือออกใบเสร็จ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
ข้อมูลจาก Cookies (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 1.6)

1.3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

ติดต่อกลับและให้คำปรึกษา — เมื่อท่านสอบถามหรือขอใบเสนอราคา
ดำเนินการผลิตงานพิมพ์ — เพื่อให้ผลลัพธ์ตรงกับความต้องการของท่านมากที่สุด
ออกเอกสารทางธุรกิจ — ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงคุณภาพบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
ส่งข้อมูลข่าวสาร — เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้

1.4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่น

ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการขนส่ง — เพื่อจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
ผู้รับจ้างช่วงการผลิต (Outsource) — ในกรณีที่โปรเจกต์ต้องการทักษะเฉพาะทางที่เราประสานงานร่วม โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
หน่วยงานรัฐ — เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม

1.5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลลูกค้าและไฟล์งาน — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และสูงสุด 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
เอกสารทางบัญชีและภาษี — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (5–10 ปี)
ข้อมูลเว็บไซต์และ Cookies — ไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่ระบุต่างหาก

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

1.6 การใช้ Cookies

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อให้การเข้าถึงเป็นไปอย่างราบรื่น และเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมสนใจเนื้อหาส่วนใดมากที่สุด

ประเภท Cookies ที่ใช้:

Necessary Cookies — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ (ไม่สามารถปิดได้)
Analytics Cookies — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งาน (เช่น Google Analytics)
Preference Cookies — จดจำการตั้งค่าของท่านเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง

1.7 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์	ความหมาย
ขอเข้าถึงข้อมูล	ตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
ขอแก้ไขข้อมูล	แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอลบข้อมูล	ร้องขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว
ขอระงับการใช้ข้อมูล	หยุดพักการประมวลผลชั่วคราว
ถอนความยินยอม	ยกเลิกการรับข่าวสารหรือการใช้ข้อมูลที่เคยยินยอมไว้
ร้องเรียน	ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำร้องได้ที่: jobchaowut@gmail.com
เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

1.8 การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน รวมถึงการเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลบนเว็บไซต์ และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด

1.9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่